”Enten du jobber i kassa på lokalbutikken eller (som) assistent i drømmefirmaet, er det verdifullt når du skal søke jobb etter studiene.” skriver karrieremagasinet.no i en artikkel om hvordan arbeid ved siden av studiene styrker oddsen på jobbmarkedet. I overført betydning: Butikken er ikke drømmefirmaet og kassajobben er ikke drømmeyrket. Det er de ikke alene om å tenke. Med jevne mellomrom dukker det opp uttalelser både her og der hvor kassajobben blir omtalt med negativt fortegn. Da tidligere stortingsrepresentant for Venstre, Terje Johansen ble arbeidsløs for noen år tilbake, uttalte han følgende: ”Jeg kunne nok ha fått meg jobb i kassa på Rimi, men da hadde nedturen vært vel stor”. Ingunn Yssen sa til VG at dersom prisen for å gå ut mot Valla var at hun måtte begynne å arbeide på Rimi, så fikk den være det. Et tredje eksempel er filmanmelderen i aftenbladet.no som syntes Renée Zellweger prestasjon i filmen Miss Potter var så lite imponerende at han i anmeldelsen skriver: ”Farvel, Renée Zellweger, du finner sikkert en kassajobb på Lidl.”
Å jobbe i ”Kassa på Rimi” er blitt er skjellsord brukt mot alle kassajobber også utenfor Rimi. Det er liksom siste utvei når du har prøvd alt annet. Du kan nok spørre hvilken som helst kassafunksjonær om hun har hatt kunder som har vært av typen ”stakkar deg som sitter her”. Jeg tipper samtlige sier ja. Selv er jeg ingen unntak. En tid tilbake da jeg var på jobb i kassa, sto plutselig moren til en tidligere klassevenninne foran meg. ”Hei” sa jeg. ”Å, er det er det her du har havnet ja. Ja,ja. Noen må vel gjøre den jobben også”, svarte hun.
For butikken og kunden er kassajobben viktig. Arbeidsdagen består av mer enn å skanne varer. I mindre butikker gjør ofte de ansatte alt fra varen bestilles til den går ut av butikken, i større butikker kan det være ansatte som har kasse som hovedarbeidsområde. Uansett er kassa er det siste servicepunktet i butikken og opplevelsen her kan være avgjørende for om kunden kommer tilbake. For butikken er dette viktig av den enkle grunn at det er kundene den lever av. Kontroll av legitimasjon ved salg av tobakk og alkohol må gjennomføres, det samme med salg av filmer. Kassafunksjonæren har ansvar for store verdier med påfølgende sikkerhetsrutiner å forholde seg til . Det er tross alt her butikken bokstavelig talt får penger i kassa. Oppgjør skal stemme, gavekort, tipping, rekvisisjoner, reklamasjoner med mer skal håndteres rett, og utallige PLU koder skal huskes. En skal heller ikke undervurdere verdien butikken har for mange mennesker. Folk som kanskje ikke har store sosiale nettverk synes det er ålreit med butikken, for der møte de andre kunder og ansatte som de kan slå av en prat med. De jeg har snakket med setter storpris på sine stamkunder som de i mange tilfeller har ”kjent” i flere år. De synes det er hyggelig at noen kunder velger akkurat deres kasse selv om køen kan være litt lengre enn i nabokassa.
Man kan lure på hva det er som gjør at enkelte tillater seg å diskreditere andres yrke på denne måten. I stede for å være nedlatende til det utmerkede arbeidet mange tusen mennesker gjør hver eneste dag, synes jeg heller folk skal ha respekt for de som har butikk som fag og yrke. Det er en ting å har preferanser for hva man foretrekker å jobbe med, men det betyr ikke at det er greit å rakke ned på andres jobb av den grunn.
Mona Bjørn
Teksten er tidligere publisert i Klass
